A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o site nauticmar.pt ou interage com a Nauticmar, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Quem somos
A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Armando Lourenço, Unipessoal Lda. (NIF 506 318 478), com sede na Praceta Ana Castro Osório, Lote 20, Loja B, 8600-620 Lagos.
Email: online@nauticmar.pt · Telefone: +351 913 300 200
Que dados recolhemos
Recolhemos dados pessoais que nos fornece diretamente ao criar uma conta, fazer uma encomenda, subscrever a newsletter ou contactar-nos. Estes dados podem incluir o seu nome, email, morada, telefone e NIF. Quando navega no nosso site, recolhemos também dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, através de cookies.
O fornecimento de dados como nome, morada, email e telefone é necessário para processar as suas encomendas e gerir a sua conta. Sem estes dados, não será possível concluir uma compra ou prestar os serviços solicitados. O fornecimento do NIF é necessário quando pretender fatura com número de contribuinte, por exigência legal. A subscrição da newsletter é inteiramente voluntária.
Para que utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar as suas encomendas, gerir devoluções e prestar apoio ao cliente — com base na execução do contrato de compra e venda
- Gerir a sua conta de cliente — com base na execução do contrato
- Cumprir obrigações fiscais e legais, incluindo faturação e contabilidade — com base no cumprimento de obrigações legais
- Enviar newsletters e comunicações comerciais sobre produtos de pesca, náutica e caça submarina — com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento
- Responder aos seus contactos e pedidos de informação — com base no nosso interesse legítimo em prestar um bom serviço
- Melhorar o funcionamento do site através de análise estatística — com base no nosso interesse legítimo em otimizar a experiência de navegação
A Nauticmar não utiliza os seus dados para decisões automatizadas ou definição de perfis que produzam efeitos na sua esfera jurídica.
Newsletter e comunicações comerciais
Apenas enviamos newsletters e emails promocionais a quem tenha dado o seu consentimento. A subscrição é validada por confirmação dupla (double opt-in): após inscrever-se, receberá um email com um link de confirmação.
Para o envio de newsletters utilizamos a plataforma Brevo (Sendinblue SAS, Paris, França), que atua como subprocessador de dados em nosso nome. Os dados são armazenados em servidores na União Europeia.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente no rodapé de cada email ou contactando-nos diretamente.
Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários. Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da loja:
- Plataforma de email marketing (Brevo)
- Processadores de pagamento (PayPal, SIBS/MB Way/Multibanco)
- Serviços de análise estatística e publicidade
- Serviços de alojamento e infraestrutura do site
Estes prestadores atuam em nosso nome e estão vinculados a obrigações de confidencialidade. Quando há transferência de dados para fora da União Europeia, esta é realizada ao abrigo de mecanismos legais adequados, como o EU-U.S. Data Privacy Framework.
Cookies
O nosso site utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, analisar o tráfego e permitir funcionalidades de publicidade. Os cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site e carrinho de compras) são ativados automaticamente. Os cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) e de marketing (Meta Pixel) só são ativados após o seu consentimento, prestado através do aviso de cookies apresentado na primeira visita ao site.
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do aviso de cookies no site. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cada finalidade: os dados de encomendas e faturação são mantidos durante 10 anos (obrigação fiscal prevista no Código do IRC e do IVA); os dados de conta de cliente enquanto a conta estiver ativa; os dados de newsletter até ao cancelamento da subscrição; os dados de contacto durante 12 meses após a resolução do pedido.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, limitar o tratamento ou solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Pode também opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de online@nauticmar.pt, por correio para a nossa morada ou presencialmente na loja. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo a utilização de ligações encriptadas (SSL/TLS) e o acesso restrito a pessoal autorizado.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do site.
Última atualização: abril de 2026
